Накрутка отзывов в Яндекс.Маркет
Площадка Яндекса для размещения интерне-магазинов, была запущена 30 Ноября 2000 года. С тех пор, за 14 лет работы, площадка обросла дополнительными сервисами, в том числе отзывами о магазинах.
Данная статья написана в далеком 2014 году. С тех пор многое изменилось. Есть новая статья: Отзывы на Яндекс Картах. Размещение. Алгоритмы прохождения модерации
Сейчас не буду расписывать то, на сколько важны отзывы, это и ежу понятно, а распишу лишь технологии получения отзывов для своего магазина. Дело в том, что многие, кто пытался оставить отзывы своему магазину, столкнулись с «проблемой» модерации и невозможностью оставить отзывов своему магазину.
Итак, есть несколько основных технологий:
1. Поощрение покупателей: оставьте отзыв и получите на мобильный 200-300 рублей.
2. Напрягать друзей, знакомых, родственников.
3. Нанять фрилансера (есть такие ребята, которые находят других ребят и получая от вас деньги за отзывы, отдают тем ребятам пол суммы).
4. Нарисовать отзывы самостоятельно.
1. Поощрение покупателей.
Если вы предложите покупателям оставить отзыв и получить скидку на следующую покупку — это в 99% случаев не работает.
В лучшем случае перед следующей покупкой покупатель может и вспомнит…
Многие магазины вместе с заказом дают распечатанную инструкцию, с указанием премии в 200-300 рублей за оставленный отзыв.
Но минус этого способа в том, что у вас должен быть человек, который будет постоянно следить, кто из покупателей оставил отзывы, чтобы во время переводить им деньги.
2. Напрягать друзей, знакомых.
Многие так пробовали. Максимум что вы получите — это 10-20 отзывов.
Ну может 30, если будете всем-всем своим знакомым выносить мозг!
На этом все и закончится.
А тем временем, вам для развития магазина нужны сотни отзывов.
3. Нанять фрилансера.
Да, есть на сегодня такие люди, которые за деньги размещают отзывы.
Там, скорее это даже люди, которые ищут людей, которые размещают отзывы и берут за эту работу себе определенную комиссию.
Стоимость услуг в среднем 150-300 рублей за 1 отзыв: зависит от условий работы с ними, качества отзывов и иных факторов.
3.1. Отзывы за 150-200 руб.
Как правило, это начинающие фрилансеры.
Они работают с небольшой наценкой (оставляют себе с каждого отзыва по 50-100 рублей).
В большинстве случаев предпочитают работать с предоплатой (вы им заранее оплачиваете, скажем, за 50 отзывов, тысяч 7.5-10).
И получаете свои отзывы.
Плюсы:
+ выгодная цена.
Минусы:
— небольшой, но есть риск попасть на недобросовестного исполнителя.
— довольно часто отзывы слетают, причин может быть много, вплоть до того, периодически Яндекс проводит зачистки и под них попадет 20-70% отзывов.
— если вы крупный заказчик, то есть вероятность того, что они не смогут предоставить вам большой объем отзывов.
— часто они пользуются технологиями, описанной мной в п. 4. Ведь если у них 10 клиентов, а с каждой виртуальной машины можно оставить одному клиенту 5 отзывов, то создав одну виртуальную машину, они могут оставить суммарно 10 х 5 = 50 отзывов!
Вот только когда какого-нибудь их клиента поймают за накрутку отзывов, то слетают все отзывы, оставленные с его IP адреса и/или аккаунтов.
3.2. Отзывы за 250-300 рублей.
При такой стоимости отзывов вы можете работать по постоплате: вы называете количество отзывов, они размещают, а в первых числах следующего месяца подсчитываете количество размещенных отзывов и оплачиваете. То есть платите по факту выполненной работы.
Плюсы:
+ вы не рискуете попасть на мошенников, так как оплачиваете по факту выполненной работы.
+ за счет высокой наценки, они дают гарантии: если вы попадете под раздачу и Яндекс удалит некоторое количество ваших отзывов, они вам компенсируют (просто потому что их наценка позволяет им это сделать).
+ вы получаете столько отзывов, сколько вам нужно. Как правило, у таких есть свои люди, которые ищут фрилансеров для размещения отзывов, которые получают в свою очередь какую-то комиссию.
Минусы:
— высокая стоимость. Но опять же, в зависимости от того, какой вам нужен объем отзывов, вы можете попробовать поторговаться.
Я сам пользуюсь именно этим вариантом, так как мне проще переплатить небольшую сумму, но при этом не рисковать, не забивать себе голову не нужным, не нервничать из-за отвалившихся отзывов и не переплачивать за повторное написание отзывов.
Пользуюсь услугами Алексея, ибо это единственный человек, с кем у меня не возникло споров и проблем.
Если нужны его контакты: ymoproduction@mail.ru напишите ему, что вы с блога velibekov.ru, он сразу поймет, что вы — клиент, который прочитал эту статью и имеет предварительное понимание.
4. Использование IT Технологий.
Поговорим подробнее о последнем варианте, так как из бюджетных, он является единственным, позволяющим массово рисовать отзывы.
Однако, существует система фильтрации отзывов, которая по большому счету опирается на ваш браузер + IP. То есть, вы можете оставить 2 отзыва, но делать это должны с 2-х разных браузеров и никогда больше не путать их, то есть, если вы во втором браузере залогинитесь логином, который использовались в первом, то сработает система защиты и отзывы слетят.
И да, чуть не забыл, вы сможете оставить 2-3 отзыва с одного IP адреса (при использовании разных браузеров), больше вряд ли получится. Дело в том, что как только вы заходите на сайт Яндекса, то он закидывает вам в браузер куку, по которой дальше за вами следит и получает дофига разной инфы о вашем железе.
Вопрос с IP адресом решаем покупкой 3G/LTE модема, практически любого федерального опсоса (оператора сотовой связи), либо прогулка с лэптопом по бесплатным ВиФи точкам доступа. Благо, таких в МСК валом.
Но возникает второй вопрос лэптоп. Ведь если с одного можно оставить только 2-3 отзыва, то как быть?
И вот тут нам на помощь приходят серверные технологии из сферы виртуализации, а именно:
Скачиваем (найдете сами где накачать), ставим ее на комп, запускаем:
И плодим виртуальные машины….
При наличии достаточного объема ОЗУ, большого SSD диска, а так же, использовании разных операционных систем, можно наплодить пару десятков виртуальных машин и из каждой из них оставить по 2-3 отзыва.
Немного попотев, можно с легкостью получить нужное количество отзывов, имея под рукой всего лишь один лэптоп.
Да, я так делал. За недельку я, с использованием 3G модема, оставил десяток отзывов.
Им уже свыше 2-х лет, и они все на своих местах)).
Применяю ли я данную технологию сейчас?
Нет.
Все просто: есть такое понятие, как стоимость моего времени, необходимое на разворачивание инфраструктуры и несмотря на то, что я работаю с VM Ware уже свыше 10 лет и рука у меня набита на создании виртуальных машин, тем не менее, мне проще отписать письмо Алексею, со ссылкой на сайт и количеством необходимых отзывов, а по итогам месяца оплатить за фактически размещенные отзывы и никакой головной боли.
Вопросы?)
а поделитесь контактами специалиста, который пишет отзывы за деньги!?
ymoproduction@mail.ru
За отзыв — 300 руб.
Скажите что от меня (можете сказать что вы с блога velibekov.ru)
Здравствуйте. Могу писать отзывы за 150-200 рублей за штуку. Интересно?
Интересно
Здравствуйте. Пишу отзывы 200-250 рублей
Здравствуйте! Скажите, можете ли вы на 2015 год, чем либо дополнить свой материал? Или же нечего не изменилось у Яндекса?
Здравствуйте.
Насчет применения виртуальной машины, не могу ничего сказать относительно ситуации на 2015-й год, так как пользуюсь услугами человека, который для меня рисует отзывы.
Однако, крайне сомневаюсь в том, что что-то изменилось.
Скажите еще пожалуйста. Я так понял, что в день я могу оставить 1-2 отзыва с одного IP адреса, под разными логинами, с разных браузеров? У меня динамическое IP, я могу оставлять много отзывов, например, с двух аккаунтов Explorer & Mozilla, просто перезагружая модем и меняя IP адрес? Или же стоит ограничение на 1 отзыв с 1 аккаунта в день?
Здравствуйте.
Чуть позже я дополню тему ответом на ваш вопрос.
Однако, хотел бы сразу понять, в чем ваша задача: размещение отзывов своему магазину или разным, то есть профессиональная деятельность в сфере накрутки рейтинга?
Размещение отзывов разным магазинам.
Забыл написать еще один вопрос. Скажите, Яндекс проверяет IP на соответствие с адресом отзыва? Например, если просят написать отзыв из СПБ, а я из Ростова, отзыв пройдет или нет? Спасибо.
Чуть позже я дополню тему ответом на ваш вопрос.
Хорошо, жду с нетерпением 🙂
В общем, смотрите, по вашим вопросам: 1. Вы можете оставлять отзывы находясь в другом городе. Например, находясь в Ростове, вы можете оставлять отзывы магазину в Москве. Ведь вы могли сделать покупку в Москве, а отзыв оставить спустя какое-то время, находясь в другом регионе. 2. С двух аккаунтов, которые в разных браузерах, вы можете оставлять 2 отзыва разным магазинам, находясь на одном IP. 3. Нет ограничений на 1 отзыв в день. Дело в том, что я как-то однажды, решил понаписать отзывы магазинам и разместил 5 отзывов с одного аккаунта, под одним IP в один день. Но вопрос в том, что нельзя оставлять слишком много отзывов с одного аккаунта. Если вы будете оставлять свыше 15 отзывов в месяц, то на ваш аккаунт могут наложить ограничения, но самое плохое в том, что если уличат какой-нибудь магазин в накрутке рейтинга, то могут уличить и ваш аккаунт в том, что он занимается накруткой, а это в свою очередь приведет к удалению отзывов всем магазинам с данного аккаунта, что не есть хорошо. Поэтому, советую вам менять аккаунты регулярно и размещать не более 20 отзывов в одного аккаунта: ведь создание нового аккаунта — это вопрос пары минут. И если хотите это дело поставить прямо на конвейер и… Подробнее »
Я делал все как вы писали:
1. Открыл браузер, очистил куки;
2. Перезагрузил модем;
3. Зашел на Яндекс Маркет (не по ссылке, а по поиску через Яндекс);
4. Написал отзыв (не копировал текст, а писал все в ручную);
5. Залогинился под аккаунтом с Mozilla, ранее использовал этот аккаунт только через Mozilla.
..первый отзыв прошел модерацию спустя 2 дня. Затем, я добавил еще один отзыв, по точно такому же алгоритму. Но, когда я зашел через несколько дней, то увидел, что оба отзыва слетели. По какой причине это может быть? Подскажите пожалуйста? Я не понимаю принцип работы системы.
Раньше, я думал, что из-за того, что я копирую текст, и вставляю в поле, срабатывает система. Но теперь мне вообще не понятно, почему отзывы не проходят? Может ли это быть, из-за того, что аккаунты уже имеют по 4-5 не пройденных отзывов, или от чего это может вообще зависеть? Виртуальную машину еще не пробовал подключать, т.к. слабый ноутбук, а компьютер в ремонте. Теперь думаю, что нужно создать много аккаунтов, и размещать 1 отзыв на неделю (период проверки работы 1 неделя), а потом писать еще один отзыв. Даже не знаю, как быть.
Что указано в комментарии о причине отклонения отзыва?
Отзыв был отклонен системой фильтрации, сведения которой не разглашаются. Заподозрен в накрутке отзывов. Как-то так (точного нет, т.к. я их удаляю, если не проходят).
1. Для чего удаляете?
2. Опять же, с вашей стороны недостаточно информации: ведь я не знаю какие вы использовали тексты (они были объемными, несущими смысловую ценность, либо краткими, типа «доставили. все ОК», указывали ли номер заказа при составлении отзыва и каким магазинам размещали отзывы? Может на самом деле магазин уличили в накрутке отзывов и удалили все отзывы, за последний период, в которых не был указан номер заказа.
Потренируйтесь: нарисуйте сперва магазинам, у которых всего по 10-15 отзывов (кстати, затем можете предложить им оплатить сделанную работу, либо вы удалите отзыв, мне кажется, большинство из них может согласиться заплатить и станет в будущем вашим клиентом).
Спасибо за идею :). Я писал смысловые тексты 300 — 500 символов. Все по делу.
Например: Доволен своей покупкой в данном магазине. Покупал себе сплит-систему в свою квартиру, в Сентябре (т.к. после лета цены дешевле), всем остался доволен. Качество производства хорошее, холодит отлично. Несколько режимов работы, в том числе супер режим. Подключал систему самостоятельно дома, заказывал доставку из магазина. Привезли в течение того же дня, когда и совершил покупку. Магазин, советую!
Удаляю, просто чтобы не мозолили глаза).
Номер заказа ни разу не указывал.
Разного рода магазинам, от Сплит систем, до покупки чехлов на iPhone.
Попробуйте создать новые аккаунты, в другом браузере и с другим IP.
После этого разместите отзывы, с указанием номеров заказов.
И…. расскажите что получилось из этого)
Купил 4G модем у Билайна, поставил VMware. Наделал 5 виртуальных машин с win 7. Зашел на первую вирт машину, вставил модем, создал аккаунт на Яндексе, написал отзыв, отключил модем. И так сделал со всеми 5 машинами. В итоге ни один не прошел модерацию. Причина: автоматическая блокировка. Яндекс не разглашает алгоритмы и тд.. Подскажите, что делаю не так?
Так, я вас понял.
На днях вновь повторю все то, что делал раннее и скину вам скриншоты.
Если не будет результата в течении недели, напомните мне еще раз)
Денис, сорри, зашиваюсь по работе, не успеваю подготовить проект, поэтому, попробуйте обратиться к ymoproduction@mail.ru.
Это человек, с которым я работаю и который занимается размещением отзывов. Напроситесь к нему на размещение отзывов, поработайте недельку и задавайте ему вопросы, он лучше меня разбирается в этом, так как профессионально работает в данной сфере.
Для своего магазина и блога я заказываю отзывы на этой бирже http://qcomment.ru/ Отличный результат — грамотные, внятные, адекватные комментарии и отзывы. Ни одного еще не отклонила. Плюс подписки, репосты и лайки. На бирже после регистрации авторы пишут вступительный тест, только после одобрения и проверки допускаются к работе. Это отсеивает школьников и просто неграмотных, своего рода, гарантия.
Просмотрел ссылку — интересная биржа, может кому-то будет интересной. Однако, реферальные ссылки на своем блоге не приветствую))
для блога может быть, для ям не самый лучший вариант, причины те же, что и для любого другого фрилансерского сайта: 1/геотаргетинг 2/ отсутствие внятных гарантий, если отзыв будет удален фильтрами маркета после оплаты вы не сможете ни вернуть деньги ни запросить новый отзыв 3/ наличие портфолио у исполнителей и самого объявления на сайте, шанс заработать массовое удаление или потерять рейтинг увеличивается вплоть до 99%. Это примерно тоже самое, что просить 20 разных отделочников-универсалов укладывать всего по 1 плитке и только так как Вы захотите. Никто, даже вы не будете знать, что получится в итоге.
Вот вы негодяи! Неужели в интернете ничего для себя не покупаете? А если сами же нарветесь на гов…ный магазин, с вашими "хорошими" отзывами?
Проблема в том, что вы узко видите ситуацию.
1. Поговорим обо мне? Да, я покупаю в инет-магазинах, но никогда не читаю отзывы: я всегда покупаю только в тех магазинах, которые знаю откуда появились, кто за ними стоит и на сколько они выполняют свои обязательства перед покупателями.
2. Если я занимаюсь развитием магазина, то это однозначно один из самых лучших магазинов с точки зрения отношения к покупателю: так почему он не заслуживает хороших отзывов?
3. Если магазин хороший, то как люди могут узнать о том, что магазин хороший, когда у него нет отзывов? Расскажите нам о том, как часто вы лично оставляете отзывы магазинам, которые вас устроили?
действительно, все оставляют только отрицательные отзывы, спасибо мало кто скажет)
Нынче при покупках товаров многие обращают внимание не на количество хороших отзывов, а на количество плохих и читают в чем минусы компании. Но в любом случае, как ни крути, на Яндекс Маркете имеет значение общее количество отзывов и покупатель охотнее купит товар в магазине с 1000 отзывами чуть дороже, чем в магазине с 10 отзывами. А тот клиент, который ради экономии в пару процентов готов купить в магазине с 10 отзывами — как правило, это крайне геморройный клиент, который будет ждать пока курьер ему отдаст сдачу в 10 рублей с доставки стоимостью в 290 руб.))))
Согласен с S.Velibekov. Кроме того, считаю, что стоит разделять маркет и весь остальной интернет. На данный момент, откровенных мошенников на маркете нет из-за достаточно жесткого постоянного контроля со стороны самого сайта. В остальном интернете их в десятки раз больше. Кроме того, я твердо убежден, что даже 1 негативный отзыв про получение китайской копии вместо ожидаемого оригинала при 100 положительных способен разубедить думающего человека покупать «оргинальный айфон со скидкой в 50%»айфон у этого продавца. Не правда ли?
Меня интересует другой вопрос, ставят ли отрицательные отзывы на заказ магазину/товару?
Ну, гипотетически можно подобную услугу заказать, но ни разу подобное не делал. Опять же, если будет заказ подобной услуги, то оставляю за собой право отказать, без объяснения причины)
да, подобные заказы не редкость
Спасибо. за интересный блог. Отправила отзыв, сделала, как вы написали, посмотрю, пройдет)
У яндекса скотское отношение к людям,и плюс если вы даете у них обьявление и у них есть интерес к этому скажем им отстегивают конкуренты чтоб такие как вы у них не рекламировались они будут блокировать вашу рекламу под надуманными предлогами.Вы будете спрашивать у них почему?они вам ответят потому!классно да?тоже самое у них сделано с идентификацией кошелька yandex money они заинтересованы чтобы вы принесли им деньги их партнерам в евросети 50 рублей и будут вашу бесплатную идентификацию блокировать,рекомендую всем не пользоватся их услугами.!!!как они к людям так и люди к ним!мой емайл aleksey18@mail.ru
А если не пользоваться сервисами Яндекса, чем тогда пользоваться?)
Вы можете предложить альтернативу, чтобы в поисковой выдаче Яндекса было мое рекламное объявление?)
Здравствуйте! Сколько сейчас стоит «нарисовать» отзыв на ЯМ?
Здравствуйте. Давно этим вопросом не занимался. Думаю, на прежнем уровне 200-300 руб. за отзыв.
Нужны отрицательные отзывы. Очень нужны. Расскажу по своему опыту. Онлайн магазин запчастей в узкоспециализированной теме. Так как в те края (ниша) цивилизация еще не пришла, то банальности вроде смс с альфаименем о статусах заказа вызывали вау-эффект. Но и прочее было на высоте — сроки/цены/качество/сервис/ассортимент. Вот реально все. Что было не мудрено, т.к. розница эта была дочкой монстра-импортера. Так вот, ленту отзывов ЗАШКАЛИВАЛО от положительных отзывов +200/300 в месяц. И это вызвало ОБРАТНЫХ ЭФФЕКТ!!! Лиды НЕ ВЕРИЛИ. Пришлось САМИМ оставлять отрицательные отзывы, но конечно же по уму с маркетинговой точки зрения — негатив клиента + быстрая реакция компании «не ссыте разрулим» + позитивный отзыв. И вот эта цепочка псевдоразруленных конфликтов оказывала САМОЕ БОЛЬШОЕ ВЛИЯНИЕ на лидов при принятии решения. В отличные компании и сервис ни кто не верит. В компании которые время от времени обсераются, но стараются быстро разрулить конфликт — верят вполне. И выбирают их. Как бы странно это все не звучало.
Однозначно, отрицательный отзыв + обработка претензии клиента — имеют огромное значение.
Ну, типа переписки на Яндекс Маркете: клиентка пишет, что ей привезли бракованный телефон. Дальше ответ от магазина, с предложением обменять брак на рабочий и ответ клиентки о том, что магазин привез ей новый телефончик, да еще и защитное стекло на экран подарил.
Вот только вопрос в том, кто должен этим заниматься?
Не каждый владелец бизнеса может позволить себе взять в штат маркетолога, с зарплатой в 200 тыс. руб., который будет этим заниматься.
А еще, такому маркетологу нужно выделять довольно серьезные деньги на маркетинг. И эти расходы начнут отбиваться не скоро.
Нет. Ни каких маркетологов и ни каких бюджетов. Конкретный пример 15 минут времени.
Здравствуйте, описанный вами сценарий является достаточно типовым для текстов отзывов, имею ввиду текст отзыва «был такой-то косяк, обратился к продавцу, все разрулили, дали скидку и т.п.» однако многие продавцы хотят видеть только идеальные отзывы со словами «у нас не бывает косяков» или «негативных отзывов у нас и от реальных клиентов хватает», а реальные косяки предпочитают решать «никак». Кроме того, недоверие может идти, если отзывы сконцентрированы только на вашем сайте или на одном отзовике. При грамотном подходе важна комплексная работа в итнтернете, включающая в т.ч и дополнительные страницы отзывов на разных сайтах, как выше уже писал S.Velibekov.
Как Вы при 50-60 новых положительных отзывах в неделю или 7-9 в день заметили эффект от всего 1 положительного отзыва об «разруленной» ситуации? Указанная Вами единичная «цепочка псевдоразруленных конфликтов» действительно будет иметь намного больший эффект по сравнению с обычным положительным отзывом, однако в большой массе положительных отзывов эффект от одного такого будет ничтожно мал, т.к до него банального никто не дочитает.
Накатал новую статью про отзывы на Яндекс Маркете
https://velibekov.ru/blog/otzyvy-na-yandeks-markete-razmeschenie-na-ploschadke-tendencii-situaciya-na-03-2018/
если говорить о репутации продавца в целом в интернете, то это очень правильный способ