MatreshCar — самый худший каршеринг в России!

Конкуренция в сфере каршеринга переросла уже в немного иной формат. Теперь каршеринг — не просто поповозка, позволяющая доехать из точки А в точку Б дешевле, чем на такси, а сервис, на котором можно покататься на премиальных авто.

Если в двух словах, то каршеринг MatreshCar принимает решение о допуске или не допуске на основании национальной, религиозной принадлежности людей. Ну а кому интересны подробности что из себя представляет сервис, можете почитать дальше.

Содержание.
1. Не допуск на основе национальной/религиозной/территориальной принадлежности.
2. Разбираем самый бредовый договор каршеринга.

Сейчас каршеринги превратились в сервис тест драйва автомобилей: если вам интересна та или иная марка и модель и вы хотите понять, на сколько вам подойдет эта машина, вы можете покатать ее в каршеринге. Тот же Яндекс Драйв предоставляет Porsche Macan, MB E200, BMW520, Genesis G70.

1. Не допуск на основе национальной/религиозной/территориальной принадлежности.
И вот, изучая недавно MatreshCar я обнаружил автомобиль, который мне было интересно покатать, а именно — Kia Stinger.
Для этого я скачал приложение, особо не читая его, заполнил все поля, приложил все необходимые фотки и отправил заявку. Спустя 5 минут, увидел смену статуса с «Документы на проверке» на «Учетная запись заблокирована».

Интересно, а какова причина не допуска?
У того же Anytime я имею доступ ко всему парку компании. Яндекс Драйв мне сразу открыл доступ к премиум сегменту, а от MatreshCar автоматическая блокировка. Попробовал устроить небольшую провокацию

На что некто или нечто (по крайней мере, оно не имеет даже имени), прислало ответ:

Мне стало интересно, а что это за п. 6.1.
Полазив по сайту, нашел Договор. Кстати, решил его сохранить на своем сайте, так, на всякий случай. Договор MatreshCar.

Приложение №1, п. 6.
6. После предоставления Пользователем данных в соответствии с пунктом 3 настоящего Приложения, Арендодатель в течение 5 (пяти) рабочих дней проводит проверку Пользователя и предоставленных им данных, и в этот же срок на основе предоставленной Пользователем и/или полученной Арендодателем от третьих лиц информации принимает решение о возможности заключения с Пользователем Договора присоединения. С целью уточнения данных, предоставленных Пользователем в соответствии с пунктом 3 настоящего Приложения, Пользователю, на указанный при регистрации номер мобильного телефона могут поступать звонки специалистов Службы поддержки. О принятом решении Арендодатель информирует Пользователя любым удобным Арендодателю способом. Арендодатель вправе отказать Пользователю в Регистрации, заключении Договора присоединения без объяснения причин на любом этапе.

Но в моем случае, решение прилетело через 5 минут, таким образом, делаю вывод о том, что мою анкету даже не изучали, а предоставили отказ на основании национальной принадлежности.

Думаете, я придумал отсебятину?
Нет. Уже имеются аналогичные отзывы, например, на Яндексе

 


2. Разбираем самый бредовый договор каршеринга.

Дальше решил внимательно изучить договор и знаете ли, в какой-то степени рад, что на этом все и закончилось.
Ниже, некоторые из пунктов Договора.

7.2.23. При обращении в Службу поддержки Сервиса MatreshCar, Пользователю запрещается использование нецензурной брани. За каждый выявленный факт использования нецензурной брани Пользователь уплачивает Арендодателю штраф в размере 500 (пятьсот) рублей 00 копеек за каждое слово.
= вот звонишь с проблемой, говоришь «ребята, тут херня не понятная с машиной … » и получите ₽500 штрафа за применение нецензурщины.

7.2.17. В случае, если Пользователь осуществил заправку Автомобиля за собственный счет без предварительного согласования со Службой поддержки, Пользователь выплачивает Арендодателю штраф в размере 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек.
= если в других компаниях вам просто не вернут деньги, потраченные на заправку, то здесь вы получите за это сверху еще и штраф.

7.2.7. Пользователь возмещает Арендодателю ущерб, причиненный Автомобилю в полном объеме, если у Арендодателя есть основания полагать, что Пользователь находился за рулем в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и/или под воздействием психотропных лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном состоянии, а также в случае отсутствия ущерба Автомобилю оплачивает Арендодателю штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
=
сидя дома, чувствуете, что простыли, надо бы за лекарством в аптеку.
Сели в машину, доехали до аптеки, вернулись. А утром видите списание на ₽150.000. Просто из-за того, что их сотрудник глянул в камеру и увидел ваши воспаленные глаза.

7.5. Оплата всех предусмотренных Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями Договора, производится в безакцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты Пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем пункте (например, недостаточность денежных средств на банковском счета Пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю неустойку в соответствии с пунктом 7.2.20.
Договора.
7.2.20. В случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на банковской карте Пользователя, у Пользователя автоматически завершается аренда Автомобиля вне пределов Территории, на которой допускается завершение аренды, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек, если аренда завершена в пределах МКАД, если аренда автоматически завершена далее, то плюс 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек за каждые 25 км удаленности от МКАД.
= получается примерно следующее: вы взяли машину в аренду. Через пару дней у вас что-то произошло с банковской картой (потеряли, либо перевыпуск по истечению срока), они не смогли с нее списать деньги, в итоге кроме какого-нибудь ₽500 штрафа, сверху получите «привет» в размере ₽5.000.

7.2.19. В случае указания / предоставления Пользователем при Регистрации неполных, недостоверных ложных данных, а так же в случае передачи автомобиля третьему лицу вне процедур, установленных Арендодателем, а так же передачи данных учетной записи Пользователя третьим лицам, допущения к управлению Автомобилем третьего лица, вне зависимости от присутствия в Автомобиле Пользователя, Пользователь выплачивает Арендодателю штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек, а так же возмещает причиненный Арендодателю и/или Автомобилю ущерб (при наличии такового) в полном объеме.
= то есть, вы, дали свой логин и пароль жене, которая ввела их у себя на смартфоне — будьте добры, заплатите штраф в ₽300 тыс.


В общем, сервис каршеринга MatreshCar по факту является шарагой, уровня «шарашек из 90-х годов». В названии этой конторы первые 2 буквы лишние treshCar — более правильное название.

Даже сайт родом из 90-х.
1. На главной странице сайте — мобильный номер телефона.
Даже HTTPS отсутствует …

2. Весь сайт представляет из себя одну большую картинку:


Такой конторе можно лишь пожелать скорейшего закрытия, чтобы рынок открылся новым компаниям, более адекватным.
А все, кто хочет больше подробностей узнать — ищите в поисковиках отзывы.

Отправить ответ

avatar

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

  Subscribe  
Уведомление