Реклама стоматологической клиники. Часть IV. Реклама в VK.com.

Итак. решил сделать рекламу в Vk.com.
Прежде всего необходимо изучить все настройки. Много времен на это не ушло. Заранее ожидал, что могут запросить лицензии и сертификаты и они были готовые под рукой.

Оглавление.
Реклама стоматологической клиники. Часть I. Общая теория.
Реклама стоматологической клиники. Часть II. Создание сайта.
Реклама стоматологической клиники. Часть III. Разработка рекламной стратегии.
Реклама стоматологической клиники. Часть IV. Реклама в VK.com.
Реклама стоматологической клиники. Часть V. Реклама в Google.
Реклама стоматологической клиники. Часть VI. Результаты рекламы.


Здесь все понятно: делаем рекламу на внешний сайт.

vk_reklama

Конечно, можно было бы и группу запилить, но ее нужно создать, нагнать на нее трафик, «создать в ней жизнь». На данный момент у меня нет людей, кто смог бы сделать это грамотно, а у самого у меня со временем туго (ибо уйдет на это не менее 1 недели). Поэтому, решил упростить и гнать трафик на готовый сайт.

И вот она, настройка геотаргетинга. Мы можем указать конкретный адрес и выбрать радиус показа рекламы.

vk_reklama_2

В некоторых случаях есть смысл указать несколько адресов. К примеру, если стоматология находится совсем рядом с метро, то можно выбрать 6-8 адресов, в которых эпицентром будут ближайшие станции метро, с радиусом в 1-2 км. Ведь эти клиенты смогут на метро быстро добраться в вашу клинику.

Аналогичные инструменты есть и в Facebook

facebook_reklama


Изначально я запустил рекламу в общем по стоматологии.


Можно сколь угодно долго спорить, на сколько адекватным было использовать картинку, на которой стоматолог сам себе лечит зуб. Но я решил использовать ее, на которой реальный сотрудник данной клиники, чем качать из интернета какую-нибудь типовую картинку.
Сделал рекламное объявление по CPM, запустил, и вскоре остановился: почти 17 тыс.показов и всего 1 клик! Сумма расхода составила ₽ 306.
Тогда решил попробовать рекламу по CPC. В итоге получил 89 переходов, за которые с меня списали ₽ 5.500.

Каков результат?
Моя ошибка была в том, что на тот момент не были настроены никакие инструменты, позволяющие понять эффективность рекламы. А в свою очередь клиника не заметила какой-то дополнительный наплыв первичных пациентов: быть может, 1-2 человека и пришли. Как писал в предыдущей статье — я отложил это дело в долгий ящик.
Реклама работала с 1 по 8 марта.
В итоге остановил ее, так как на тот момент не было разработанной рекламной стратегии, качественной целевой страницы и т.д.


Продолжение.
И вот, в последней декаде Мая мы подобрали услугу-паровоз.
Внес корректировки в сайт, создал целевую страницу. Далее, к этому времени уже велся учет, откуда пришли пациенты. Более того, пациенты записывались так, что потом можно было вести по ним расширенную статистику:
+ заказал ли он только акционную услугу, либо потом в последствии какую-то дополнительную услугу;
+ возможность получать по таким статистику в разрезе определенного периода: 1 мес., 3 мес. и т.д. (ведь этот пациент может вернуться через 3 месяца, поднакопив денег на имплант).
+ домашний адрес пациента, впоследствии, нанес на карту маркеры и смог понять, на каком радиусе от клиники работает реклама.

Так вот, сперва реклама была настроена по CPM. Кстати, вот оно, объявление:

vk_cpm


29-30 Мая. CTR оказался на уровне 0.020%, На 125 тыс. показов 25 переходов на сайт и расход в ₽ 2.000.
Итого, получаем стоимость перехода в ₽ 40. 
Но самое главное, я удивился, когда мне предоставили статистику: 10 звонков и 13 записей!!! (некоторые звонили и сразу двоих записывали, например, звонила девушка и сразу своего парня тоже записывала).И это при расходе в ₽ 2.000.

31 Мая. Хм. стало интересно. Решил поэкспериментировать с рекламой и пнул рекламу CPC, но при этом стоимость клика сделал в 2-2.5 раза ниже рекомендуемой (по ₽ 20-30, вместо рекомендуемых ~ ₽ 50).
Судя по статистике Vk.com, при расходе в ₽ 680, получил 231 тыс. показов, 25 кликов и … ни одной записи!

1 Июня. Вернул старую CPM рекламу, пополнил баланс и начал ждать статистику. 12 переходов и ни одной заявки.
Что за мазафака?

В общей сложности было около 2-х десятков экспериментов, в рамках которых я экспериментировал с полом, возрастом, радиусом показа рекламы, описанием рекламного блока, менял картинки, менял описание акции на целевой странице. Заметил интересную особенность: реклама по CPM работает лучше, чем CPC… примерно в 2-2.5 раза. Вероятно, это связано с алгоритмами ранжирования рекламы в соцсети: по CPC реклама показывается чаще тем юзерам, которые любят много кликать (есть такие люди, им все интересно, они много кликают по разного рода рекламе и почти никогда не становятся пациентами), а вот реклама по CPM — ее показывают равномерно всем.

Заметил еще один нюанс: когда крутишь рекламу с малым радиусом, скажем, 1-2 км, то вполне логично, что стоимость привлечения пациента будет ниже, чем если крутить рекламу в радиусе 3-4 км. Однако, пациентов в радиусе 1-2 км. мало. То есть в самом начале идет довольно приличный трафик пациентов, а потом, через несколько дней, он снижается.
Поэтому, чтобы был регулярный трафик пациентов, необходимо давать рекламу в радиусе 3-4 км. В этом случае стоимость привлечения будет несколько выше, но в то же время вы получите достаточный для загрузки своих врачей трафик. Вероятно, через некоторое время и в радиусе 3-4 км. количество пациентов снизится и тогда необходимо будет использовать несколько адресов, по схеме, о которой я написал выше.


А тем временем, чтобы не терять время, зарегистрировал компанию в Google Мой Бизнес и стал ждать код верификации.

google_maps


 

Social tagging: > > > > >

Отправить ответ

6 Комментарий на "Реклама стоматологической клиники. Часть IV. Реклама в VK.com."

Уведомление
avatar
Сортировка:   новые | старые | популярные
nikolas_sharp
Гость
Google My Business, Я.Справочник надо было делать в самую первую очередь. Причём особое внимание здесь уделить тому, чтобы в заголовке и описании использовались ключевые слова, по которым пользователь может искать (всё как в SEO). Дальше запилить на сайте посадочные страницы под SEO-ключи по шаблону типа «стоматология|стоматологическая услуга + название района|название станции метро|названия близлежащей улицы|название местной площади». Шаблон выявить через анализ семантики из Wordstat, например, или конкурентов, или семантики из любой базы/сервиса. Ну и дальше локальные таргетинги в Директ, Adwords (дал ссылки на то, что в них есть функционал локального таргетинга, в предыдущей статье цикла) и соц. сетях. Последнее — размещение… Read more »
Александр
Гость

В конкурентных нишах есть смысл в СЕО продвижении лендинга, как думаете?

Сергей
Гость
Читаю… В голову пришла одна мысль, и поскольку сам я ее вряд ли реализую в силу отсутствия проекта и денег, поделюсь. Не знаю как у Вас в Москве, а у нас в Воронеже практически каждый многоквартирный дом имеет свою группу в ВК. Есть программа Церебро. Она позволяет создавать списки пользователей входящих в группы, а также пересечение этих пользователей по группам (в подробностях не силен, изучал поверхностно…). Если взять церебро и отловить всех пользователей исходя из группы конкретного дома (фактически это геотаргетинг). Потом взять самые крупные группы ВК по фитнесу, уходу за телом, красоты и т.д. (это целевая аудитория для вашей… Read more »
wpDiscuz